KVKK ve Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

MuhasebecinOnline olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında müşterilerimizin kişisel verilerinin korunması konusunda azami özen göstermekteyiz.

Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret edenlerin ve hizmetlerimizden yararlanan müşterilerimizin kişisel verilerinin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.

2. Kişisel Veri Tanımı

Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Bu kapsamda aşağıdaki veriler kişisel veri olarak kabul edilir:

• Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Mali bilgiler (gelir, gider, vergi bilgileri)
• İş bilgileri (şirket unvanı, vergi numarası)
• Web sitesi kullanım verileri (IP adresi, çerezler)

3. Kişisel Verilerin Toplanması

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanmaktadır:

• Web Sitesi Formları: İletişim formları, randevu formları
• E-posta İletişimi: Doğrudan e-posta gönderimleri
• Telefon Görüşmeleri: Müşteri hizmetleri görüşmeleri
• WhatsApp İletişimi: WhatsApp üzerinden yapılan görüşmeler
• Döküman Paylaşımı: Yüklenen evrak ve belgeler
• Çerezler: Web sitesi analitik verileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Muhasebe hizmetlerinin sunulması
• Vergi beyannamelerinin hazırlanması
• Bordro işlemlerinin yürütülmesi
• E-fatura ve e-defter işlemleri
• Müşteri iletişiminin sağlanması
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi performansının analiz edilmesi

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluklar (vergi dairesi, SGK)
• Mahkeme kararları
• Müşterinin açık rızası
• Hizmet sağlayıcıları (sınırlı ve gerekli durumlarda)

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

• SSL sertifikası ile şifreli iletişim
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Veri yedekleme sistemleri
• Personel gizlilik eğitimleri

7. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli
• Analitik Çerezler: Site kullanım istatistikleri
• Performans Çerezleri: Site hızı optimizasyonu
• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihleri

Çerezleri tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz.

8. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki süreler boyunca saklanır:

• Müşteri Verileri: Hizmet süresi + 10 yıl
• Mali Belgeler: Yasal saklama süresi (10 yıl)
• İletişim Kayıtları: 3 yıl
• Web Sitesi Verileri: 2 yıl

9. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• Belirtilen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

10. İletişim

KVKK ile ilgili taleplerinizi aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

11. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır.